Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Herzlich willkommen bei Scuba Quest Phuket. Um einen reibungslosen und sicheren Ablauf unserer Tauchaktivitäten zu gewährleisten, gelten die folgenden Bedingungen für alle Buchungen, Kurse und Touren.
1. Buchung und Reservierung
Eine Reservierung über unser Online-Formular gilt zunächst als unverbindliche Anfrage. Eine verbindliche Buchung kommt erst nach einer ausdrücklichen Bestätigung durch Scuba Quest Phuket zustande.
2. Stornierungen und Rückerstattungen
Wir planen unsere Boote und Instruktoren sorgfältig im Voraus. Daher gelten für Stornierungen folgende Bedingungen:
- Stornierungen bis 7:00 Uhr am Vortag: Eine Erstattung erfolgt zu 90% des gezahlten Betrages (abzüglich 10% Bearbeitungs- und Transaktionsgebühren sowie nicht erstattungsfähiger Steuern).
- Stornierungen nach 7:00 Uhr am Vortag oder No-Show: Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen am Tag der Tour erfolgt keine Rückerstattung.
- Abbruch einer Tour: Sollte eine Tour durch den Gast vorzeitig abgebrochen werden (z.B. wegen Seekrankheit oder Ohrenproblemen), besteht kein Anspruch auf Teilrückerstattung.
3. Tauchtauglichkeit und medizinische Angaben
Die Sicherheit unserer Gäste steht an erster Stelle. Jeder Teilnehmer muss vor Beginn den medizinischen Fragebogen ausfüllen. Falls Fragen mit JA beantwortet werden, ist zwingend ein ärztliches Attest vorzulegen. Wir behalten uns vor, Teilnehmer bei gesundheitlichen Zweifeln oder unter Alkohol-/Drogeneinfluss vom Tauchen auszuschließen.
4. Zertifizierungsnachweis
Zertifizierte Taucher müssen ihre Zertifizierung (Brevet) und idealerweise ein Logbuch vorlegen. Falls eine Verifizierung (z.B. über PADI/SSI Datenbank) nicht möglich ist, behalten wir uns vor, die Tauchtiefe auf 12 Meter zu begrenzen oder einen Auffrischungskurs (Scuba Review) vorauszusetzen.
5. Nationalparkgebühren
Für Tauchgänge in Nationalparks (z.B. Phi Phi Islands) fallen zusätzliche Parkgebühren an. Diese sind nicht im Tourpreis enthalten und müssen in der Regel bar in Thai Baht direkt an Bord an die Ranger der Nationalparkbehörde gezahlt werden. Bitte halten Sie den Betrag passend bereit.
6. Haftung und Versicherung
Das Tauchen erfolgt auf eigene Gefahr. Scuba Quest Phuket haftet nicht für Unfälle durch Eigenverschulden oder höhere Gewalt. Gemäß thailändischem Recht (TAT) verfügen wir über eine lokale Unfallversicherung für Gäste. Wir empfehlen jedoch dringend den Abschluss einer eigenen internationalen Tauchversicherung (z.B. DAN), da diese umfassendere Leistungen (z.B. Druckkammer oder Rücktransport) bietet.
7. Leihausrüstung und persönliches Eigentum
Für Verlust oder Beschädigung von Leihausrüstung durch grobe Fahrlässigkeit haftet der Teilnehmer zum Wiederbeschaffungswert. Für persönliches Eigentum, insbesondere Kameras und Mobiltelefone an Bord der Schiffe, übernimmt Scuba Quest Phuket keine Haftung.
8. Änderungen durch den Veranstalter
Der Kapitän oder der Basisleiter können Routen wetterbedingt oder aus Sicherheitsgründen jederzeit ändern oder Touren absagen. In Falle einer kompletten Absage durch uns bieten wir einen Alternativtermin oder eine vollständige Rückerstattung an.
9. Bildrechte
Wir behalten uns vor, während der Touren entstandene Fotos oder Videos für Marketingzwecke (Social Media, Website) zu verwenden. Sollten Sie dies nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte vor Beginn der Tour mit.
10. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle rechtlichen Angelegenheiten ist Phuket, Thailand.